Buxtehude: 04161 800 5440
Winsen: 04171 608 9100
Buchholz: 04181 999 333 0
Hörkonzept Mobil: 04165 9799 8255
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Buchholz: 04181 999 333 0
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4,9 / 5 Google-Bewertung
Meisterbetrieb
Besser
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ab 0 €*
Ehrliche Beratung ohne Zeitdruck.
Ihr inhabergeführter Hörgeräteakustiker in Buxtehude, Winsen (Luhe) & Buchholz.
Endlich wieder jedes Wort verstehen – mit modernen Hörgeräten. 100% markenunabhängig und ohne Verkaufsdruck. Besuchen Sie uns vor Ort oder nutzen Sie unseren mobilen Service direkt bei Ihnen zu Hause.**
- Hörgeräte ab 0 € Eigenanteil*
- Mobiler Hausbesuch** & kostenloses Probetragen
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Wählen Sie Ihren gewünschten Standort
Unsere Philosophie
Keine Konzernvorgaben. Nur Ihr bestes Hören.
Unsere Geschichte beginnt mit einer gemeinsamen Haltung: Wir lieben unseren Beruf. 2024 gründeten wir das Hörkonzept. Ohne Verkaufsdruck, dafür mit der Freiheit, sich wieder voll auf Sie zu konzentrieren. Ehrlich, kompetent und mit einem Lächeln.
Faires Angebot
Keine versteckten Kosten, kein Druck. Wir zeigen Ihnen, was die Kasse zahlt, was Sie zuzahlen – und welche Unterschiede die einzelnen Geräte wirklich machen. Dann entscheiden Sie.
Kostenloses Probetragen
Tragen Sie Ihr Hörgerät 4 Wochen im echten Alltag – beim Einkaufen, beim Fernsehen, im Gespräch. Wir justieren, bis Sie sagen: „Jetzt passt es.“ Erst dann besiegeln wir es.
Lebenslanger Service
Ein Hörgerät braucht ein Leben lang Pflege, Reinigung und Anpassung. Wir sind dabei – nicht nur beim Kauf, sondern Jahre danach. Und wenn Sie uns mal nicht aufsuchen können, kommt Joel Wilking mit dem Hörkonzept Mobil zu Ihnen.
Leistungen
Unsere Leistungen
Ihr komplettes Leistungsspektrum rund um das Gehör in Buxtehude, Winsen (Luhe) & Buchholz.
Online Hörtest
Erster Check: Testen Sie Ihr Hörvermögen bequem in wenigen Minuten. Jetzt kostenlos testenUnser Hörkonzept
Individuelle Anpassung, Reparatur & Service – Wir kümmern uns um alle Belange für bestes Hören.Mobil
Wir kommen zu Ihnen. Akustik-Service bequem bei Ihnen zu Hause.Pädakustik
Einfühlsame, spielerische Anpassung von Hörsystemen für Kinder.Gehörschutz
Maßgefertigter Schutz für Beruf, erholsamen Schlaf & Freizeit.Tinnitus
Gezielte Therapien zur spürbaren Linderung von Ohrgeräuschen.Marken
100% unabhängig. Wir vergleichen objektiv für Ihr bestes Hören.Ihr Hörgeräte-Ratgeber
Hörverlust erkennen? Technik verstehen? Unser Ratgeber gibt den Überblick.
Ihr Weg zum besseren Hören
So läuft es ab.
Von der ersten Frage bis zum perfekten Hörgerät – wir begleiten Sie durch jeden Schritt. Kein Papierkram, kein Zeitdruck.
-
Kostenloser Hörtest
Ton- und Sprachmessung in ca. 20 Minuten. Wir zeigen Ihnen das Ergebnis sofort und verständlich – ohne Fachbegriffe.
ca. 20 Min. -
Verordnung beim HNO
Für die Kassenübernahme benötigen Sie ein Rezept vom HNO-Arzt. Wir erklären Ihnen genau, was Sie benötigen.
wir helfen -
Beratung ohne Druck
Wir zeigen Ihnen markenunabhängig alle Optionen – ehrlich, was die Kasse zahlt und was welcher Unterschied im Alltag bedeutet.
alle Marken -
4 Wochen probetragen
Sie tragen die Hörgeräte unverbindlich in Ihrem echten Alltag – zu Hause, beim Einkaufen, im Restaurant. Erst wenn Sie überzeugt sind, besiegeln wir es.
unverbindlich -
Abrechnung & lebenslanger Service
Wir rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Reinigung und Feinabstimmung sind dauerhaft inbegriffen – in Buxtehude, Winsen (Luhe) und Buchholz.
lebenslang
Ihr erster Schritt: der kostenlose Hörtest in einer unserer Filialen.
Jetzt kostenlosen Hörtest vereinbaren
Unsere Standorte
Drei Fachgeschäfte. Ein Anspruch. Perfektes Hören.
- Geöffnet
- Mo–Fr: 09:00–13:00 & 14:00–18:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung - Parken & Zugang
- Direkt vor der Tür & Sparkasse, rollstuhlgerecht
- Ihr Team vor Ort
- Klaus Schütz Andrea Schütz Tatjana Papst Finn Klindworth Christiane Wedemann Mehr über unser Team
- Geöffnet
- Mo–Fr: 09:00–13:00 & 14:00–18:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung - Parken & Zugang
- Ecke Nordertorstraße / Wallstraße, rollstuhlgerecht
- Ihr Team vor Ort
- Finn Klindworth Wiebke Knaack Fabienne Marcinkowski Hinnerk Otto Stefanie Kramer Mehr über unser Team
- Geöffnet
- Mo–Fr: 08:00–13:00 & 14:00–17:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung - Parken & Zugang
- Kostenfrei vor der Tür & rollstuhlgerecht
- Ihr Team vor Ort
- Kevin Wisniewski Vicco-Mattes Tödter Mehr über unser Team
Das sagen unsere Kunden
4,9
Exzellente Bewertungen auf Google
„Beratung von Beginn an sehr persönlich, freundlich und kompetent durch Herrn Klindworth. Herr Klindworth hat niemals das Gefühl von Zeitdruck aufkommen lassen. War vorher bei dem bekannten Akustiker mit den grünen Buchstaben… doch ich hatte genau den entgegengesetzten Eindruck.“
„Bin nach der Neueröffnung dort gewesen, um ein neues Hörgerät zu bekommen, das mit meinem Cochlear Implantat zusammen funktioniert. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und kundenorientiert.“
„Ich bin absolut begeistert von der Beratung und Betreuung. Das Team war überaus freundlich und hat sich sehr viel Zeit genommen – genau wie ich es mir gewünscht habe.“
„Sehr gute Betreuung durch Herrn Klindworth während des Probetragens. Detaillierte Erklärungen und Analysen geben das Gefühl, sehr gut aufgehoben zu sein.“
„Der Mitarbeiter Herr Schütz hatte über 2 Monate mir mehrere Hörsysteme angepasst. Mehr geht nicht, ich bin richtig begeistert! DANKE.“
„Tolles Team, super Kommunikation und richtig saubere Arbeit. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich ernst genommen. Klare Weiterempfehlung!“
„Sehr kompetente und freundliche Beratung. Man nimmt sich Zeit und geht auf individuelle Wünsche ein. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben.“
„Hallo, wollte nur kurz mitteilen, daß die nervigen Pfeifgeräsche verschwunden sind. Vielen Dank Frau Schütz für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.“
„Ein sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Team. Habe mich sehr wohl dort gefühlt. Ein besonderen Dank gilt Frau Papst.“
„Ich habe mit der Belegschaft seit Jahren Recht gute Erfahrung gemacht. Das neue Geschäft kann ich nur weiterempfehlen!“
„Sehr gute Qualität und Fachpersonal 👍“
„Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter !!! Ich geh gerne wieder zu Frau Papst 😎“
Service & Ablauf
Häufige Fragen
Kurz & verständlich beantwortet.
Woran merke ich, dass ein Hörtest sinnvoll ist?
Wenn Gespräche in Gruppen anstrengend werden, Sie im Lärm schlechter verstehen oder den Fernseher lauter stellen, lohnt sich ein Hörtest. Er gibt schnell Klarheit – kostenlos und ganz ohne Verpflichtung.
Wie läuft ein Hörtest bei uns ab – und wie lange dauert er?
Wir machen eine Ton- und Sprachmessung und sprechen über Ihren Alltag. Je nach Umfang planen Sie bitte ca. 15–20 Minuten ein – schmerzfrei, kostenlos und verständlich erklärt.
Brauche ich für Hörgeräte eine Verordnung (Rezept) vom HNO?
Das kommt darauf an: Bei einer Erstversorgung (also den allerersten Hörgeräten) ist die Verordnung vom HNO-Arzt unbedingt notwendig, damit die Krankenkasse zahlt. Handelt es sich um eine Folgeversorgung (Sie tragen bereits Geräte), ist in der Regel kein neues Rezept nötig.
Was zahlt die Krankenkasse – und was bedeutet „Eigenanteil“?
Die Krankenkasse beteiligt sich bei medizinischer Notwendigkeit mit einem festen Zuschuss an Ihren Hörgeräten. Eine solide Grundversorgung ist damit bereits abgedeckt (lediglich 10€ gesetzl. Zuzahlung). Der Vorteil für Sie: Sie können diesen Zuschuss als finanzielle Basis für Ihre Wunschlösung nutzen. Wenn Sie mehr Komfort, unsichtbare Bauformen oder modernste Technik möchten, zahlen Sie lediglich die Differenz. Das bedeutet konkret: besseres Verstehen bei Störgeräuschen, weniger Konzentrationsaufwand im Gespräch und dadurch deutlich entspannter durch den Tag kommen. Gemeinsam finden wir die perfekte Lösung für Sie!
Kann ich Hörgeräte vor dem Kauf probetragen?
Ja – Probetragen ist der wichtigste Schritt, weil Sie im Alltag merken, was wirklich hilft (zu Hause, unterwegs, im Restaurant). Kosten können lediglich bei individuell angefertigtem Zubehör (z. B. Maßohrpassstücke) anfallen.
Wie lange dauert die Eingewöhnung – und was hilft am Anfang?
Ihr Gehirn lernt „neu zu hören“ – erste Verbesserungen kommen oft nach einigen Wochen, die vollständige Gewöhnung kann länger dauern. Wichtig: täglich tragen und bei Bedarf nachjustieren lassen.
Telefonieren & TV hören: Geht das mit Bluetooth?
Viele moderne Hörgeräte lassen sich per Bluetooth mit Smartphone und TV-Zubehör koppeln. Bitte beachten Sie, dass dies auch von Ihrem Handy-Modell abhängt; manche älteren Smartphones unterstützen die direkte Verbindung eventuell nicht, selbst wenn das Hörgerät es kann. Wir prüfen das gemeinsam, richten es ein und zeigen die Bedienung.
Was tun, wenn das Hörgerät pfeift?
Ein Pfeifen (Rückkopplung) hat meist mechanische Ursachen. Prüfen Sie, ob das Ohrpassstück oder der kleine Schirm (Dome) zu locker sitzt. Auch Ohrenschmalz im Gehörgang kann den Schall reflektieren und Pfeifen auslösen. Seltener ist es eine interne technische Rückkopplung des Gerätes.
Was tun, wenn das Hörgerät plötzlich leiser wird?
Wenn der Ton stumpf oder leise wirkt, ist oft eine Verschmutzung schuld. Meist ist der kleine Filter vor dem Lautsprecher zugesetzt oder die Mikrofonöffnungen sind verschmutzt. Im Zweifel kommen Sie vorbei – wir reinigen die Geräte und tauschen die Filter fachgerecht.
Termin & Kontakt
Wir sind für Sie da.
Schreiben Sie uns. Ihre Nachricht geht direkt an das Team in Ihrer Filiale.
* zzgl. 10 € gesetzl. Zuzahlung pro Hörgerät bei Vorlage einer ohrenärztlichen Verordnung.
** Für besondere Fälle (z. B. medizinisch begründet oder bei pflegebedürftigen bzw. eingeschränkt mobilen Personen).
